Optik - Wie sehen wir aus

  • Unkonventionell
  • überraschend
  • modern
  • klar
  • innovativ
  • hochwertig
  • inspirierend
  • kreativ
  • farbig
  • pink
  • weiblich

Kommunikation - Wie treten wir auf?

  • Unkonventionell
  • überrraschend
  • modern
  • klar
  • innovativ
  • hochwertig
  • inspirierend
  • kreativ
  • farbig
  • pink
  • weiblich

Inhalte - Wie kommunizieren wir?

  • Warenverfügbarkeit / Lieferfähigkeit
  • gute Lage / Öffnungszeiten
  • sehr breites Sortiment
  • Spezialisierung Frauen / Mutter + Kind
  • außergewöhnlicher Service / spart Kd Zeit
  • hochwertige Beratungskompetenz
  • lösungsorientiert, sich Zeit nehmen
  • motiviertes Team, Freundlichkeit
  • modern und innovativ
  • überraschend anders

Kompetenzen - Was können wir?

  • Spezialisiert auf Frauen
    • Großes und einziges Mutter-Kind-Sortiment in der Innenstadt
    • Wechseljahre (Zusammenarbeit mit Gynäkologen)
  • Breites Kompetenzspektrum
    • Mitarbeiter haben unterschiedliche Schwerpunkte
  • Breites Warenangebot
  • Hohe Warenverfügbarkeit durch großes Warenlager
  • Hohe Beratungskompetenz
  • Außergewöhnlichen Kundenservice

Leistungen - Was bieten wir an?

  • Produkte für Gesundheit und Wohlbefinden
    • Arzneimittel / verschreibungs-, apothekenpflichtig, freiverkäuflich
    • Mutter-Kind-Sortiment
    • Homöopathie
    • Kosmetik & Pflege
    • Nahrungsergänzungsmittel
    • Sanitätswaren (Stützstrümpfe)
  • Überdurchschnittliches Serviceangebot
  • auf dem neuesten Stand der Technik

Persönlichkeit - Wie sind wir?

  • freundlich & verbindlich 
  • offen & interessiert
  • innovativ & leistungsbereit
  • aktiv & leistungsbereit
  • partnerschaftlich & begleitend
  • neugierig & kreativ
  • anspruchsvoll

Charakter - Was macht uns aus?

  • wir unterstützen unsere Kunden umfassend
  • wir sind serviceorientiert
  • wir sind lösungsorientiert
  • wir sind interessiert an den Menschen und ihren Problemen
  • wir hören zu
  • wir kümmern uns um unsere Kunden, bis wir sie zufriedenstellen können
  • wir sind qualifiziert und informiert
  • wir überraschen unsere Kunden

Werte - Woran glauben wir?

  • Qualität
  • Zuverlässigkeit
  • Ehrlichkeit / Aufrichtigkeit
  • Transparenz
  • hohes Verantwortungsbewusstsein (gegenüber Kunden und Kollegen)

Mission - Was ist unser Können und unsere Aufgabe?

Die Aufgabe der Holzmarkt Apotheke ist es unsere Kunden mit pharmazeutischem Fachwissen zu beraten und ihnen Arzneimittel, Kosmetik- und Pflegeprodukten zur Verfügung zu stellen, die zu ihrer Gesundheit und ihrem Wohlbefinden beitragen.

Vision - Wo wollen wir hin? Was streben wir an?

Eine wichtige Basis für das Wohlbefinden des Menschen ist seine körperliche und geistige Gesundheit.

Mit unserem pharmazeutischen Fachwissen tragen wir zu Gesundheit und Wohlbefinden unserer Kunden bei, indem wir ihnen beratend, aufklärend und unterstützend zur Seite stehen und sie mit Arzneimitteln, Kosmetik- und Pflegeprodukten versorgen und ihre Gesundheit fördern.

Unser Anspruch ist es, unsere Kunden durch Freundlichkeit, Qualität, Know-How, Aufmerksamkeit und Wertschätzung umfänglich zufriedenzustellen und sie darüber hinaus, durch Kreativität, Innovation und ein überdurchschnittliches Servicedenken zu überraschen und zu begeistern. Unser Ziel: Wir wollen, dass Kunden uns zu “ihrer” Apotheke machen. / Wir wollen “Ihre” Apotheke sein.

Unsere Apotheke ist

  • modern
  • zentral
  • ein bisschen ungewöhnlich

Unser Angebot ist

  • vielfältig
  • hochwertig vor allem vorrätig

Unser Service ist

  • innovativ
  • vielseitig
  • äußerst kundenorientiert

Unser Team ist

  • kompetent
  • motiviert
  • außergewöhnlich freundlich